อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณต้องรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ tru999 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
tru999 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณต้องรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

แชทสด เปิดบทสนทนากับทีมซัพพอร์ตโดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมลทีมงาน ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาทางกฎหมายผ่านอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงทันทีเพื่อติดตามสถานะ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

tru999 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ รวมถึงการตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีแบบอัตโนมัติ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือการยืนยันการทำธุรกรรม
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ตั้งใหม่ คุณจะได้รับ OTP ทางมือถือเพื่อยืนยันก่อนเสมอ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และรายละเอียดธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ระบบของเราส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งใหม่ หากคุณได้รับ OTP โดยไม่ได้ร้องขอ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดบนเว็บไซต์

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในโคราชหรือขอนแก่นสามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือ แต่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง หรือกรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลเพื่อให้ทีมงานดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต